Orientación digital de la función de marketing del Oceanográfic de Valencia

Orientación digital de la función de marketing del Oceanográfic de Valencia

Septiembre 2023. El Oceanográfic de Valencia se ha convertido en un icono turístico de la ciudad, un generador de conocimiento sobre la conservación de los océanos y un ejemplo en materia de sostenibilidad.  El trabajo con el equipo de marketing de Avanqua ha tenido por objetivo definir el ecosistema de marketing digital, las herramientas a incorporar, y los KPI claves de marketing para seguimiento y progreso de los objetivos.

Plan de marketing turístico de Caleido (Madrid)

Plan de marketing turístico de Caleido (Madrid)

Siempre es un placer trabajar con Alejandro Flores de Nextep.es, el conocimiento y la experiencia en marketing en el sector retail, entre otros, siempre es garantía de que un plan se implemente con resultados.

Caleido se posiciona como “el complemento perfecto para las Cuatro Torres, el corazón y el alma de toda una nueva zona de Madrid, …que aglutina las últimas experiencias en los sectores de la moda, el ocio, la gastronomía, la cultura y la innovación y que transforma e inspira la sociedad madrileña del futuro”. Una oferta con capacidad de atracción no solo a mercados cercanos y residentes en la Comunidad de Madrid, sino también a turistas nacionales e internacionales que pueden encontrar en Caleido un lugar seguro, en una ubicación icónica de Madrid, y con una oferta variada capaz de satisfacer sus expectativas de compras, gastronomía y ocio. El plan se redactó con la vocación de definir las claves para captar mercado turístico, y como argumentario para tomar la decisión y aprovechar la oportunidad que ofrece este mercado cuyo volumen en 2022 fue de 9,6M de turistas internacionales y 10,9M de turistas nacionales.

Dirección de marketing, comercial y comunicación (CMC) de Puy Du Fou España

Dirección de marketing, comercial y comunicación (CMC) de Puy Du Fou España

Agosto 2021-junio 2023. Dirección de marketing, comercial y comunicación (CMC) de Puy Du Fou España. Interim Marketing Management de DNA a través de su socio y consejero delegado Francisco Javoer Castillo Acero, en la actualidad asesor externo de CMC. Dirección de las áreas de marketing, comercial, comunicación y eventos de Puy du Fou España.

Uno de los proyectos donde más he disfrutado en mi carrera profesional, y esto ha sido posible gracias a un equipo joven que vive el propósito del parque, que además es su saber hacer: garantizar vivir momentos inolvidables, generar emociones y conmover al visitante. Puy du Fou es innovación en todas las áreas, un lugar donde la búsqueda de la excelencia es constante, y se ve plasmada en los grandiosos y conmovedores espectáculos que son capaces de despertar nuestras raíces comunes, nuestra historia y cultura popular.

TALLER DE TRABAJO EN FITUR KNOW HOW SOBRE EL CAMINO DE LOS JESUITAS DE SUDAMÉRICA

TALLER DE TRABAJO EN FITUR KNOW HOW SOBRE EL CAMINO DE LOS JESUITAS DE SUDAMÉRICA

Un año más, y ya van 26 en total, dna turismo y ocio estuvo presente en la Feria Internacional de Turismo FITUR de Madrid 2019. Dentro de las actividades desarrolladas este año, el equipo prestó soporte al Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en un taller de trabajo que reunió a 35 expertos internacionales en planificación turística y marketing digital turístico, así como operadores turísticos emisores hacia Sudamérica y receptivos en los países beneficiarios de la asistencia técnica. El taller se centró en debatir y profundizar sobre los retos y oportunidades existentes para acelerar el posicionamiento turístico internacional del Camino de los Jesuitas, a través de estrategias de marketing digital.

LA CATEDRAL DE TARRAGONA OBTIENE EL CERTIFICADO DE EXCELENCIA Y ENTRA EN EL SALÓN DE LA FAMA DE TRIPADVISOR

LA CATEDRAL DE TARRAGONA OBTIENE EL CERTIFICADO DE EXCELENCIA Y ENTRA EN EL SALÓN DE LA FAMA DE TRIPADVISOR

Como cada año, TripAdvisor ha publicado las empresas que han obtenido el certificado de excelencia, un galardón que premia a las empresas mejor valoradas por viajeros de todo el mundo y prestan un servicio de calidad de manera sistemática. Este año la Catedral y el Museo Diocesano lo han obtenido por quinto año consecutivo lo que implica el reconocimiento de entrar en el “Salón de la Fama” de dicho portal.

Para la obtención del certificado de excelencia, las atracciones que aparecen en TripAdvisor tienen que haber recibido opiniones positivas de manera continuada durante el año anterior, y mantener una puntuación general de, al menos, cuatro sobre cinco; este sitio web estadounidense proporciona reseñas de contenido relacionado con viajes por parte de los visitantes y se ha convertido en el portal de opiniones de referencia para el mercado turístico, un lugar donde consultar sobre el destino antes de viajar y emitir opinión después del viaje.

Para elegir a los ganadores del Certificado de Excelencia, TripAdvisor utiliza diferentes tipos de contenidos generados por los usuarios, utilizando un algoritmo que tiene en cuenta, en esencia, la calidad y cantidad de las opiniones de los usuarios y lo recientes que sean, así como el tiempo que lleve activo el negocio en el sitio web.

Más del 85% de los consumidores que contrata por internet consulta las opiniones de otros usuarios, obtener este certificado es una reconocimiento a la apuesta por la presencia online del conjunto catedralicio,  según datos proporcionados por dna turismo y ocio, empresa gestora del uso cultural y turístico de la Catedral y el Museo Diocesano, Internet se ha consolidado como la principal fuente de información para conocer la catedral y realizar la visita, tanto para el mercado nacional, el 20%, como para el mercado internacional donde internet es la fuente de información para el 32%, la principal fuente utilizada es la página web de la Catedral (81,82%), tanto por los visitantes nacionales como internacionales.

Para dna turismo y ocio este premio es el reconocimiento al esfuerzo continuo en la mejorar de los estándares de servicio, a la vez que un elemento que motiva a seguir mejorando el desempeño de las tareas de atención al visitante.