Consultoría

estratégica y operativa

Elaboración de planes estratégicos, planes de marketing y planes de negocio tanto a nivel estratégico como a nivel operativo.

Desarrollo de productos turísticos y de ocio; soporte en el desarrollo económico de equipamientos, destinos y empresas; evaluación de proyectos; reestructuración de empresas y organizaciones; definición de estructuras de gestión y promoción turística y económica; y definición de sistemas de seguimiento y control.

Elaboración de estudios de caracterización de visitantes, test de producto y de marca, y estudios de impacto económico de equipamientos o actividades vinculadas con el sector del turismo y del ocio. Los estudios se elaboran con fuentes de información tanto secundarias como primarias (encuestas, entrevistas, focus groups, …), adaptando la metodología a las necesidades y características de cada cliente.

DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES

Elaboración de informes de consultoría destinados a impulsar la conversión de destinos en Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) en base al eje de la sostenibilidad turística.

Somos miembros del subcomité de normalización de Destinos Turísticos Inteligentes dentro del CTN 178 en AENOR con el objeto de desarrollar una norma de “Destinos Turísticos Inteligentes”. Se trata de un proyecto impulsado y presidido por la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR). Norma UNE 178501 que regula el Sistema de Gestión de los Destinos Turísticos Inteligentes.

BIOSPHERE

Participación en la implantación del Sistema de Turismo Responsable para la obtención de la certificación Biosphere en destinos y empresas turísticas.

Hemos sido miembros del Global Sustainable Tourism Council, auspiciado por la Fundación de la Naciones Unidas, y socios cualificado del Instituto de Turismo Responsable para la implantación de la marca Biosphere para la certificación de destinos turísticos sostenibles y responsables.

SELLO DE TURISMO FAMILIAR

Desarrollo del Sistema de Turismo Familiar y la creación del Sello de Turismo Familiar para la Federación Española de Familias Numerosas. El Sello se ha definido para destinos y toda industria turística.

Responsables de la dirección técnica de la certificación Sello de Turismo Familiar, hemos realizado la implantación del Sistema de Turismo Familiar en 197 empresas y destinos. Dirección técnica del Club de Producto de Turismo Familiar, apoyado y homologado desde 2015 por la Secretaria de Estado y Turismo, SET, del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital del Gobierno de España.

DOG VIVANT 

Definición y desarrollo del estándar de Destino Dog Vivant para los destinos turísticos amigables con los visitantes con perros. Responsables de la dirección técnica de la certificación “Destinos Dog Vivant”, y la encargada del proceso de implantación y seguimiento de la certificación para la obtención del Sello Dog Vivant en destinos turísticos.

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y ENTIDADES DE GOBERNANZA TURÍSTICA

1. Ajuste de planes estratégicos y de marketing de destinos en vigor a la nueva realidad turística
2. Elaboración de planes de recuperación consensuados con el sector privado
3. Definición y coordinación técnica de mesas de planes de recuperación
4. Adaptación del portafolio de experiencias del destino a la nueva demanda
5. Adaptación de herramientas digitales de comunicación básica de destinos, webs turísticas y redes a las exigencias del mercado
6. Planes de reposicionamiento y marketing online.
7. Plan de recuperación digital: Análisis del estado de digitalización del destino y plan de acción
8. Diseño de estrategia digital para transmitir las nuevas necesidades del consumidor turístico.
9. Elaboración de guías turísticas online: Web y redes sociales
10. Evaluación del potencial turístico de activos patrimoniales (culturales y naturales) como recursos turísticos y fuente de ingresos / creación de empleo
11. Estudios de impacto económico y monitorización de la actividad turística
12. Auditoria de adecuación COVID-19: Operativa en espacios turísticos públicos (museos, parques naturales/nacionales, parques arqueológicos, etc.). Planes de recuperación en marketing y comunicación

EMPRESAS TURÍSTICAS

1. Redefinición portafolio de productos y experiencias a nuevas realidades de mercado
2. Planes de marketing cooperados con el sector de intermediación
3. Adaptación de herramientas digitales de comunicación básica de la empresa, webs turísticas y redes, a las exigencias del mercado
4. Planes de reposicionamiento y marketing online.
5. Plan de recuperación digital: Análisis del estado de digitalización de la empresa y plan de acción
6. Diseño de estrategia digital para transmitir las nuevas necesidades del consumidor turístico.
7. Fomento de la venta online, planes comerciales
8. Planes de viabilidad económica
9. Planes de gestión de nuevos recursos visitables
10. Memorias de sostenibilidad turística para la adhesión a la Red Española de Pacto Mundial
11. Auditoria de adecuación COVID-19: Operativa. Marketing y comunicación
12. Compra / venta de activos turísticos